Thermomix_in_kitchen-004-lpr Alle Mitarbeiter arbeiten mit vollem Einsatz daran, unsere Kunden so schnell wie möglich zu beliefern, damit in ganz Österreich lecker, gesund und kreativ gekocht werden kann. Dennoch bitten wir alle Kunden, die aktuell auf ihr Multitalent warten, um Verständnis und Geduld: Zurzeit beträgt die Lieferzeit des Thermomix ® ca. 1 -2 Wochen. Wir geben unser Bestes, damit der Thermomix ® TM5 in bewährter Qualität bald auch bei Ihnen eintrifft. Und wir versprechen Ihnen: Das Warten lohnt sich!Aus unserer Lieferstatusübersicht können Sie erfahren, ob Ihr Thermomix bereits zu Ihnen auf den Weg ist.

1 Ausgenommen sind Bestellungen, die auf Kundenwunsch zu einem späteren Termin ausgeliefert werden sollen.

Ihr Erfassungsdatum wird noch nicht angezeigt? Dann möchten wir Sie um ein wenig Geduld bitten. Wir aktualisieren diese Übersicht kontinuierlich, so dass Sie stets neueste Informationen zum Lieferstatus abrufen können.

Warum muss ich so lange auf meinen Thermomix warten?

Der neue Thermomix ist eine innovative und hochwertige Küchenmaschine, in der mehr als 80 Patente stecken. Bei Vorwerk legen wir großen Wert auf Qualität und Langlebigkeit unserer Produkte. Daher wird in unseren Werken in Frankreich und Deutschland bei jedem Produktionsschritt sehr präzise gearbeitet, damit jeder Käufer einen perfekten Thermomix an seiner Seite hat. Gleichzeitig übertrifft die Nachfrage alle Erwartungen: Der Thermomix TM5 hat bereits viele Fans gewonnen. Unsere Produktionsbänder laufen zurzeit 24 Stunden an sieben Tagen in der Woche. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, alle Bestellungen zu bearbeiten und dabei unser Qualitätsversprechen zu halten. Dazu gehört auch eine transparente Kommunikation mit unseren Kunden, zum Beispiel welche Bestellungen aktuell ausgeliefert werden.

Warum gibt es eine Differenz zwischen dem Datum meiner Unterschrift auf dem Bestellschein und der Bestätigung meiner Bestellung (Erfassungsdatum)?

Verzögerungen durch den Postweg, regionale Feiertage oder auch andere Kunden-Termine können möglicherweise dazu führen, dass Ihre Bestellung erst einige Zeit später im System erfasst wird.

Wann muss ich den Thermomix bezahlen?

Grundsätzlich liegt die Rechnung der Thermomix Lieferung bei und muss sofort beglichen werden.Bei Zahlungen auf „Rechnung“ oder „per Raten“ erfolgt die Bezahlung nach den Vertragskonditionen.

Ab wann und für wie lange gilt die Gewährleistung?

Für den Thermomix gilt die gesetzliche Gewährleistung von zwei Jahren, die mit der Auslieferung des Küchenhelfers beginnt.
Nach oben